Более года назад увидел на каком-то сайте описание банка "ОкеанБанк". Меня зацепило, что можно было обналичивать вебмани на пластиковую карту моментально. Заказал карту, начал пользоваться. Все отлично. В итоге, почти у всех друзей есть карта этого банка. Приятный саппорт, быстрое зачисление денег на карту, беспроцентный съем денег в банкоматах МастерБанка, которых в Москве очень много... Сказка...
Но, как говорится, всему приходит конец. Так и с ОкеанБанком =(. Началось все с того, что у жены украли кошелек, в которой были пара банковских карт. Звоню в саппорт ОкеанБанка (дело было в субботу), хочу заблокировать карту. В ответ слышу "это охранник, банк будет работать только в понедельник". Нормально? Ладно хоть денег на карте не было. (Кстати, со вторым банком тоже было интересно - спросили фамилию и заблокировали карту без возможности восстановления, даже не проверили, хозяин ли карты звонит).
Дальше - больше. Прошло пару месяцев и уже у меня самого заблокировали карту - не было необходимой суммы на карте для оплаты обслуживания. Ладно, думаю, сейчас закину необходимую сумму - разблокируют. Ан нет - с заблокированной картой ничего делать нельзя, даже положить на нее денег. А раз нет на ней денег - разблокировать тоже. Замкнутый круг. После 15 минут общения с саппортом карту разблокировали, чтобы я мог положить необходимую сумму на счет. Терпимо, но время занимает.
Но самое интересное произошло вчера. Проверяю баланс карты - мало денег. Перевожу с вебмани около 10к рублей на нее - приходит sms "Сумма такая-то зачислена на ваш счет". Ну, думаю, отлично. Сажусь в машину, приходит сообщение "Сумма такая-то списана с вашего счета". В обеих sms одна и та же сумма, между сообщениями прошло около 2-х минут. Не пойму... Звонок в саппорт. После 20-ти минутного разговора (в течении которых сменилось 4 оператора!!!) мне сказали примерно следующее: "Мы разберемся и перезвоним вам". Ок, думаю, подожду...
Финал: прошло пару часов, приходит sms: "Сумма такая-то зачислена на ваш счет". За прошедшие сутки никто мне так и не позвонил, не сообщил что это было, не извинился, НИ-ЧЕ-ГО! Как после этого доверять им деньги?
P.S.: подскажите альтернативу ОкеанБанку. Чтобы можно было быстро обналичивать вебмани (Сбербанк не предлагайте, plz). Недавно узнавал в АьфаБанк-е, говорят скоро прикрутят вебмани. Вот только скоро - это когда?
Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru
